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Umfrage und Verlosung
Liebe Tauchfreunde und Kunden,
Wir starteten am 8.8. eine Umfrage mit dem Ziel unsere Werbeausgaben zu optimieren .
Die Werbung ist ein erheblicher Kostenfaktor und damit natürlich auch mitverantwortlich für die steigenden Preise der Safaris und Resortaufenthalte.
Die Fragen für uns waren:
1. Welche unserer Werbungen hat welchen Stellenwert?
2. Gibt es Möglichkeiten der Kosten/Nutzen-Optimierung?
3. Sind Möglichkeiten vorhanden, die bisher nicht genutzt wurden?
Dafür haben wir nun ein Ergebnis und bedanken uns sehr bei allen Teilnehmern der Umfrage.
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Umfrageergebnis:
70 % aller Antworten kamen von Stammgästen.
30 % waren noch nicht mit uns unterwegs
43 % der Neukunden kamen durch Empfehlungen zu uns
57 % der Neukunden sind übers Internet auf uns aufmerksam geworden
39 % haben eine Zeitschrift abonniert
55 % kaufen ab und zu eine Zeitschrift
40 % Lesen die Anzeigenrubriken
38 % finden die Anzeigen für Ihre Reiseplanung hilfreich
Das Ergebnis dieser Umfrage ist natürlich nicht repräsentativ, lässt aber durchaus Rückschlüsse zu.
Eindeutig ist die beste Werbung die *Mundpropaganda*, Empfehlungen unserer bisherigen Gäste an unsere neuen Kunden ist einfach unbezahlbar! Ganz besonders freut uns natürlich die 100%tige Zufriedenheit unserer bisherigen Gäste.
Deshalb führen wir für jeden unserer Kunden ein Bonuskonto ein:
Bucht ein Neukunde auf Eure Empfehlung hin eine Reise bei uns, dann bekommt Ihr auf Euer Bonuskonto 5€ gutgeschrieben!
Der Neukunde muss nur bei seiner Buchung Euren Namen als Empfehlender nennen.
Diese Gutschrift wird dann bei Eurer nächsten Buchung berücksichtigt!
Es lohnt sich also uns weiter zu empfehlen und möglichst viele Gutschriften zu sammeln!
Die Internetwerbung wird immer wichtiger. Viele unser Gäste haben uns *gegoogelt*. Diese Art der Werbung werden wir ausbauen.
Die Printwerbung in den Magazinen ist ebenfalls wichtig, hat aber nicht den Stellenwert wie wir bisher dachten. Hier werden wir auf die Anzeigen in den Rubriken künftig verzichten und gezieltere, auf unsere Spezialtouren abgestimmte, Anzeigen schalten.
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Herzlichen Glückwunsch an unsere Gewinner!
Die Taucheruhr hat gewonnen: Thomas Grimmert, Kunden Nr. 4913
Je eine DVD *die Bucht* hat gewonnen:
Martin Schustereder, Kunden Nr. 4148
Jan Swiderski, Kunden Nr. 2308
Grit Völker, Neukunde
Herr oder Frau Silski, Neukunde
Bernd F. Maier, Neukunde
Jeder Teilnehmer an unserer Umfrage bekommt 10€ auf sein Bonus Konto gutgeschrieben!
Die DVD beschreibt das Abschlachten von Delphinen durch Japanische Fischer und die dahinter stehende Fischindustrie.
Bitte zeigt diese DVD Eueren Freunden und Bekannten und helft mit die Menschen auf die Probleme der Meere aufmerksam zu machen. Delphine sind nur ein Teil der Meeresbewohner die mittlerweile vom Aussterben bedroht sind!
Vielen Dank!
Eure Ingrid und Rainer
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